品牌動(dòng)態(tài)
網(wǎng)購(gòu)地板逐漸被消費(fèi)者所接受和認(rèn)知,由于年齡階層的需要,25-34歲的網(wǎng)購(gòu)主力軍在裝修的時(shí)候,80%以上都會(huì)在網(wǎng)上了解,選購(gòu)家裝建材。其中,地板作為家裝的重要部分,消費(fèi)者往往更希望能夠在網(wǎng)上買到有一定品牌知名度,性價(jià)比高,服務(wù)又比較好的網(wǎng)上商家。
許多地板品牌都在嘗試“電商”。不過,隨之而來的問題卻不少。地板產(chǎn)品是大件物品,運(yùn)費(fèi)高,退貨也麻煩。而且大部分網(wǎng)購(gòu)需要自己到物流集散地提貨并安裝,在安裝和售后服務(wù)上跟不上,這對(duì)消費(fèi)者來說體驗(yàn)感極差。
安心地板:線下1200多家門店,讓安裝服務(wù)到家!
安心地板電商經(jīng)理陳總深知在電商渠道的建設(shè)中,也并非接觸到互聯(lián)網(wǎng)并實(shí)現(xiàn)線上銷售就能夠成功了,從地板產(chǎn)品自身特性出發(fā),還需要企業(yè)完善售后服務(wù)體系,在線上銷售的過程中,落實(shí)售后服務(wù)工作,才能真正將電商渠道的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。
安裝,售后服務(wù)是地板電商目前最大的障礙。由于地板半成品、體積較大、產(chǎn)品存在色差、運(yùn)輸不易的問題,且需要專業(yè)人員安裝。如果沒有線下的物流配送點(diǎn),即便在網(wǎng)上成交,最終如何走完“最后一公里”,送貨上門,安裝到位,與消費(fèi)者及時(shí)溝通,是最重要的問題。
安心地板,作為*在全國(guó)有1200多家專賣店,消費(fèi)者可以在我們的網(wǎng)上商城選購(gòu)到滿意的地板后,我們跟當(dāng)?shù)氐牡匕宕砩虦贤?lián)系,做好送貨上門,安裝到位,與消費(fèi)者及時(shí)溝通等重要的問題。時(shí)時(shí)刻刻都從消費(fèi)者體驗(yàn)感出發(fā),讓消費(fèi)者真正體會(huì)到網(wǎng)上購(gòu)物,線下服務(wù)的好處;讓消費(fèi)者真正做到網(wǎng)上買地板無(wú)后顧之憂!
作為*安心地板,采取線上線下相結(jié)合模式,讓消費(fèi)者真正做到網(wǎng)上買地板無(wú)后顧之憂!
安心地板把安心帶給千家萬(wàn)戶
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