品牌動態(tài)
有不少木地板商家賣木地板的同時,會為用戶提供免費安裝木地板的服務(wù),隨著時代的發(fā)展,這種木地板免費安裝的時代即將結(jié)束。
一位木地板專家說:中國企業(yè)的勞動力便宜是一個很大的優(yōu)勢。但是隨著中國勞動力成本的提高和參與國際競爭的要求,未來,木地板行業(yè)的服務(wù)方式必然會發(fā)生變化,比如木地板安裝會由免費變成收費。
某品牌木地板負責人說:我們國內(nèi)的建材產(chǎn)品大多都有免費安裝、免費測量的附加服務(wù),這是出于競爭的需求,可是勞動力成本會越來越貴,而消費者的需求會越來越多、越來越細致,因此,服務(wù)收費必然會成為發(fā)展方向。
其實,國外很多企業(yè)有的幾乎將服務(wù)做到了極致,一件產(chǎn)品從取材、工藝車間、成品品質(zhì)、銷售、售后服務(wù)等每一個環(huán)節(jié)都有極其嚴格的要求??蛻魪馁徺I到使用,每一步都有成熟的服務(wù),當然每一步都會收費。中國木地板行業(yè)目前的市場發(fā)展情況,不可能那么做,但是這就是發(fā)展方向,木地板安裝要收費只是變化的開始。
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